O real objetivo de qualquer marca/empresa nas redes sociais, sem duvidas, é criar um relacionamento duradouro com o público. E para isso, não basta apenas produzir conteúdos relevantes. Muitas vezes é necessário se portar como um amigo mais próximo para obter um bom desempenho. E você sabe o que pode ser feito para alcançar um resultado positivo? Continue nos acompanhando para saber mais.
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Além de produzir um conteúdo criativo e interessante para o público, é necessário pensar em mais alguns detalhes. Separamos 5 dicas que te ajudarão a construir um bom relacionamento e obter um engajamento melhor nas redes sociais.
O público adora participar de grupos nas redes sociais, e atualmente, esse é um dos melhores meios de expor uma opinião sobre determinada questão, e trocar informações e experiências com outras pessoas.
A participação em fóruns e grupos de interesse como Facebook e Linkedin, vem crescendo cada vez mais, e esse último reúne um público qualificado, que sem dúvida é interessante para sua empresa. O Facebook e o Google+ também contam com grupos onde você pode promover os seus conteúdos e interagir com os demais.
O ideal é manter uma frequência estratégica, tomando cuidado para não ser inconveniente postando demais ou com intervalos muito espaçados.
Não adianta nada você ter uma página em rede social, ou um website e um blog, se não estiver atualizada e com conteúdos interessantes, publicados com frequência. Quanto mais o conteúdo for valioso, melhor isso será para sua estratégia de alcance de público alvo.
É importante publicar de 3 a 4 vezes por semana, e caso a sua empresa não tenha uma pessoa responsável para essa função, podem ser 2 postagens por semana. Mas é preciso ter cuidado para que as publicações sejam feitas nos horários e nos dias adequados e fixos.
E nunca se esqueça: coloque sempre a frequência do seu conteúdo como sendo uma prioridade de sua estratégia.
Ao postar um conteúdo em suas redes sociais, pense em sua audiência e sempre se faça perguntas como:
Ao tentar respondê-las com os olhos do seu público, você conseguirá criar conteúdos mais atraentes e gerar um engajamento maior de seus seguidores.
Peça a opinião e escute tudo o que o seu público tem para dizer para você ou sobre você. Permita que exista essa interação entre a sua marca/empresa e os seguidores da sua página. Isso ajudará a criar um bom relacionamento, e permitirá que você consiga adquirir novas ideias de conteúdos relevantes e úteis. Desta forma, sempre que postar algo, pergunte o que o seu público está achando.
Quando precisar responder uma mensagem ou comentário no Facebook, Instagram ou Linkedin, você deve lembrar de que não é um robô, e agir como uma pessoa normal, e não apenas como um perfil de empresa. O ideal é ser educado, cordial e mostrar que está disposto a ajudar o seu público.
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